Panduan Gratis

3 panduan dasar biar orang tua kita lebih percaya diri pakai layanan digital. Bisa dibaca sendiri atau ditemani anak/cucu.

Cara Pakai Mobile Banking dengan Aman

  1. Download aplikasi resmi bank hanya dari Play Store atau App Store — cek nama pengembangnya sesuai nama bank.
  2. Aktivasi butuh nomor HP dan kartu ATM. Lakukan aktivasi pertama di kantor cabang atau ditemani anak/keluarga.
  3. Buat PIN atau kata sandi yang tidak mudah ditebak (bukan tanggal lahir). Jangan pernah beri tahu PIN ke siapa pun, termasuk yang mengaku dari bank.
  4. Untuk transfer: pilih menu Transfer, masukkan nomor rekening tujuan, cek ulang nama penerima yang muncul di layar sebelum konfirmasi.
  5. Untuk cek saldo dan mutasi: buka menu Rekening atau Info Saldo, tidak perlu transfer apa pun.
  6. Bank TIDAK PERNAH minta OTP, PIN, atau kode lewat telepon/WA. Kalau ada yang minta, itu penipuan — tutup dan laporkan.

Cara Pakai Mobile JKN (BPJS Kesehatan)

  1. Download aplikasi Mobile JKN resmi dari BPJS Kesehatan di Play Store atau App Store.
  2. Daftar akun pakai NIK KTP dan nomor HP aktif, lalu verifikasi lewat kode yang dikirim SMS.
  3. Menu 'Info Peserta' untuk cek status kepesertaan dan kelas rawat aktif atau tidak.
  4. Menu 'Pendaftaran Pelayanan' untuk ambil antrean berobat di FKTP (puskesmas/klinik) tanpa perlu datang pagi-pagi.
  5. Menu 'Skrining Riwayat Kesehatan' bisa dipakai untuk cek risiko penyakit dari rumah.
  6. Kalau lupa password, gunakan menu 'Lupa Password' di aplikasi — jangan pernah berikan kode verifikasi ke orang lain yang mengaku 'petugas BPJS'.

Cara Mengenali Penipuan Online

  1. Waspada pesan WhatsApp dari nomor tak dikenal yang mengaku keluarga, bank, kurir, atau petugas pajak — terutama yang minta transfer uang mendesak.
  2. Jangan pernah klik link mencurigakan dari SMS/WA, apalagi yang berbentuk file .apk — itu sering berisi aplikasi berbahaya yang bisa mencuri data.
  3. Jangan pernah berikan kode OTP (kode 6 digit) ke siapa pun, termasuk yang mengaku dari bank, marketplace, atau keluarga sendiri.
  4. Kalau ada telepon dari 'petugas bank/polisi' yang minta transfer atau data pribadi, tutup telepon dan hubungi langsung nomor resmi bank/instansi untuk konfirmasi.
  5. Tawaran hadiah, undian, atau investasi dengan untung besar dalam waktu singkat hampir selalu penipuan.
  6. Kalau ragu dengan sebuah pesan atau telepon, tanyakan dulu ke anak/keluarga sebelum bertindak. Lebih baik lambat daripada rugi.

Masih bingung atau butuh bantuan langsung?

Konsultasi gratis 1x lewat WhatsApp dengan pendamping kami.

Daftar Konsultasi Gratis